|
Dato
|
Dato, som oplysningerne er angivet for.
|
|
Antal indgående opkald i alt
|
Antal opkald i alt, der er modtaget af Cisco Unified CCX-systemet for dagen.
Oversigtsoplysninger – Summen af værdier i denne kolonne.
|
|
Gns. antal opkald (pr. time)
|
Gennemsnitligt antal opkald, der blev modtaget i løbet af hver time af dagen.
Opsummeringsoplysninger – Maksimumværdi i denne kolonne.
|
|
Spidsbelastningsopkald (efter time)
|
Antal opkald, der modtages på spidsbelastningstidspunkterne.
Opsummeringsoplysninger – Maksimumværdi i denne kolonne.
|
|
Spidsbelastningstime – Start
|
Starttid i time(r) på en dag, hvor det største antal opkald blev modtaget.
|
|
Spidsbelastningstime – Slut
|
Sluttid i time(r) på en dag, hvor det største antal opkald blev modtaget.
|
|
Opkaldsvarighed – Gns.
|
Gennemsnitlig opkaldslængde for dagen.
Opsummeringsoplysninger – Maksimumværdi i denne kolonne.
|
|
Opkaldsvarighed – Min.
|
Længden af det korteste opkald for dagen.
Opsummeringsoplysninger – Minimumværdi i denne kolonne.
|
|
Opkaldsvarighed – Maks.
|
Længden af det længste opkald for dagen.
Opsummeringsoplysninger – Maksimumværdi i denne kolonne.
|